水のトラブルが夜間に起きたら

■夜間に発生しやすい水のトラブル

水のトラブルの厄介なところは、決まった時間に発生するとは限らない点です。特に注意しなければならないのは、夜間に発生した場合です。一般的な傾向として日中と比較して夜間の方が発生しやすい傾向が見られます。理由としては、仕事や学校などで日中は自宅を空ける世帯が多いからです。一人暮らしなら尚更でしょうし、ファミリー世帯でも共働きをしていると日中は自宅にだれもいないことも多いはずです。人がいなければ、水道を使用する頻度もおのずと少なくなります。夜は仕事や学校を終え、自宅で過ごしている家庭も多いでしょう。夜にお風呂やシャワーを使う世帯も多く、当然水道の使用量も多くなります。同じくトイレの使用頻度も増えることで配管などにかかる負担も大きくなり、その積み重ねによってある日突然トラブルが起こることも十分に考えられます。このように日中と比較して使用頻度の高い夜間は、どうしても水のトラブルが起こるリスクが高くなります。
自分で対処できるトラブルも中にはあります。例えばトイレの詰まりです。トイレの詰まりは、異物を流してしまったことによるものが多いです。たとえトイレットペーパーでも、一度に大量に流してしまうと詰まってしまう恐れがあります。このような場合、もし手の届くところに異物があればそれを取り除くことで問題解決できるかもしれません。またトイレットペーパーの使いすぎが原因の場合は、バケツやペットボトルなどでゆっくりと水を流しましょう。もともと水に溶ける性質を持っているので、水を流すことで少しづつ溶けて流れてくれる可能性もあるからです。しかしそれ以外の問題であったり、異物が手の届かないところにある場合には業者を呼んで問題解決する必要があるでしょう。

■24時間営業している業者もある

コンビニやファミレスなどを除き、たいていのお店は夜には閉店してしまいます。深夜などに水のトラブルが発生すると、翌朝まで待たないといけないのではないかと不安に感じる人もいるかもしれません。しかし水道業者の中には、24時間年中無休で営業しているところもあります。電話などの受付対応だけでなく、すぐにスタッフが現場に駆け付け作業してくれるところも少なからずあります。また年末年始やお盆のような多くの人がまとまった休みをとっている際にも、対応してくれる業者はあります。長期休暇の際には在宅率も高く、水漏れなどの問題も発生しやすくなるため、営業している業者があると助かります。
何の準備もしていない状態で問題が発生すると、どうすればいいかパニックになってしまうかもしれません。パニックにならないためにも時間のあるときに、業者のサービス対応エリアの確認や、24時間営業の有無などをネットで調べておくと安心です。トラブル時に連絡のできる業者をいくつかピックアップしておけば、いざ水のトラブルが起きた場合でも冷静に迅速に対処できるでしょう。
トラブル時に少し気持ちの余裕があれば、水道の元栓を閉めるのがおすすめです。元栓を閉めることで水の流れをとりあえず止めることができるため、水漏れのトラブルの拡大を抑制できます。

■賃貸物件の場合には注意が必要
賃貸物件で生活していて、夜間に水のトラブルが発生した場合には注意が必要です。なぜなら賃貸の場合は水回りの設備も自分の持ち物ではなく、あくまでも借りている形式をとっているからです。
例えばトイレットペーパーをたくさん一気に流してしまった、水を出しっぱなしにしていた、という場合にはその人の責任になります。しかし築年数の経過している物件のトラブルは、設備の劣化の可能性があります。その場合は、集合住宅のオーナーが責任をもって工事を依頼することになるでしょう。トラブル時には、まず大家さんなり管理会社なりに連絡をすることです。管理会社の中には、問題が発生した際に依頼する業者が決まっている場合もあるからです。自分で勝手に業者を呼んでしまうと、後々管理会社や大家さんと費用の支払いなどでもめる可能性も考えられます。費用をどちらが負担するかでトラブルにならないためにも、トラブル時の対応方法についてあらかじめ確認をとっておくと安心です。しかし夜間のトラブルとなると管理会社にも大家さんにも連絡のつかないケースもあるでしょう。その場合には24時間営業している水道業者に連絡を取って、必要な作業をしてもらいましょう。支払いに関しては、後日、管理会社に請求書を提出することになります。
中には、今すぐ対処する必要のない緊急度の低いトラブルもあるでしょう。しかし朝まで待っていると状況が悪化してしまう可能性もゼロではありません。例えば階下の住民の天井を濡らしてしまうこともあり得ます。この場合、階下の住民から損害賠償などを請求されることも考えられます。近隣トラブルに発展しかねないので、軽微なトラブルであっても早めに対処したほうがいいでしょう。

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