賃貸で夜間水のトラブルに遭ったら

■最初にやること

同じ水のトラブルでも、賃貸か戸建てかによって変わってきます。ひと口に水のトラブルと言っても、つまり・水漏れ・タンクの故障などさまざまですが、賃貸では設備の劣化も大きく関係しているでしょう。自分の過失によって起こったのか、設備の劣化によって起こったのか、原因によって最初にやるべきことが異なります。自分が原因で起こる水のトラブルは、一般的にトイレットペーパーの使いすぎや水の出しっぱなしなどが挙げられます。乱暴に扱っていれば、問題が起こっても仕方がありません。一方で設備などの劣化が原因で起こる水のトラブルは、物件が古いため管理者側の責任になります。もっとも多いのはタンクの故障が挙げられますが、蛇口を閉めても水が漏れる、天井からの水漏れなども設備の経年劣化によるものでしょう。部品交換が必要になりますので、大がかりな工事になります。どちらの原因でも、最初にやらなければいけないのは管理会社への連絡です。自分の過失であっても、トラブルをそのままにしておくことは危険ですし、設備の劣化であれば他の住民にも迷惑がかかる可能性があるので早めに対処しなければいけません。賃貸ですので、最初にやるべきことは管理会社への連絡です。
問題は、夜間に起きた場合です。すぐに対応してくれる管理会社なら良いですが、必ずしも連絡がつくわけではありません。この場合は、自分で夜間営業の水道業者に連絡し、あとで管理会社に請求書などを提出します。自分で対処できる程度のトラブルであれば急いで直してもらう必要はないのではと思うかもしれませんが、朝になると状況が悪化している可能性もなきにしもあらずなので、やはりできるときにきちんと対処しておくのが賢明と言えるでしょう。

■修理費の負担について

気になるのは、修理費です。賃貸の場合は、管理会社が負担するケースと借主が負担するケースの2つの意見があるため、必ずしも管理会社が負担しなければいけないという決まりはありません。どのような水のトラブルなのかによって修理費の負担がどこに向かうか変わってくるというわけです。
建物全体が原因で水漏れやつまりなどが起こった場合、それは先にも述べたように設備の劣化によるものなので管理会社が修理費を支払うことになります。一方で生活をしていて消耗した場合は、借主が故障させたことになるため、当然修理費の負担は自分になるでしょう。
修理費は、日中に依頼した場合と夜間に依頼した場合とでは変わってきます。日中であれば基本料金に材料費やその他出張費などで済みますが、夜に依頼すると夜間料金というものがかかってしまいます。業者によってどれくらいプラスされるかはさまざまですが、25%から30%程度のところがほとんどです。少しでも安く抑えたい方も少なくありませんから、その辺も理解しておきましょう。
賃貸の良いところは、管理会社と提携している各業者があることです。もちろんすべての賃貸が各業者と提携しているわけではありませんが、この場合はトラブルがあってもスムーズに対処してくれます。その反面、自分で手配してしまうと請求書が自分宛になってしまう可能性があるので注意しなければいけません。自分で手配するのではなく、管理会社の指示にしたがって指定の水道業者があるならそちらを利用したほうが安心でしょう。

■保険に加入しておくと安心
設備の劣化による水のトラブルなら貸主が原因になりますが、自分が原因でトラブルが発生してしまった場合、思いもよらぬ金額が請求されてしまう恐れがあります。そこでおすすめしたいのが保険です。個人賠償責任保険というものがあり、この保険は賃貸契約の際に推奨されます。任意なので必ずしも加入しなければいけない保険ではありませんが、万が一のことを考えると加入しておいたほうが安心です。
個人賠償責任保険は、借主側にトラブルが遭った場合に対処してくれます。当然、水漏れやつまりといった日常生活に起こる問題にも適用してくれるでしょう。注意してほしいのは、借家人賠償責任保険とは異なるということです。個人賠償責任保険は自分の物品には適用されませんので、間違えないようにしてください。
保険に加入していると言っても、個人間で解決しようとするのも非常に危険です。賃貸の場合は、必ず管理会社または大家さんに連絡をし、対処してもらいましょう。間に入ることで問題を大きくせずに済みますし、料金に関するトラブルも防ぐことができるからです。万が一のときに備えて、夜間でも対応してくれる水道業者を調べておくのも良いでしょう。どれくらいの料金が発生するのか、夜間料金はどれくらいなのか、出張可能なのか、きちんと調べておくと突然のトラブルもスムーズに解決できるはずです。同じトラブルを発生させないためにも、証拠書類やどんな状況で水漏れやつまりが起こるのかも知っておくと安心でしょう。

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